Caleyo Wellness

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Política de telesalud

Caleyo Wellness ofrece visitas virtuales para servicios elegibles. Esta página explica cómo funciona la telesalud aquí, qué esperar y cómo se protege la información.

Paciente en una videollamada con un médico desde un portátil

Propósito de la telesalud

La telesalud permite que pacientes elegibles se reúnan con un proveedor de Caleyo Wellness por video seguro o comunicación remota cuando no hace falta una visita presencial. Las opciones virtuales forman parte de los caminos de peso y bienestar. Se prefiere una primera consulta presencial cuando se necesita una valoración en persona.

Elegibilidad y criterio clínico

No toda inquietud es adecuada para telesalud. Su proveedor decide si la visita virtual corresponde según su historia, el servicio solicitado y si hace falta un examen, un procedimiento, una inyección, una infusión, un escaneo u otro cuidado en el consultorio.

Si la telesalud no corresponde, le ayudamos a agendar una visita en 120 East 56th Street, Suite 920, Nueva York, NY 10022.

Privacidad y seguridad

Las visitas de telesalud involucran información de salud protegida. Caleyo Wellness aplica las prácticas de la Política de privacidad, incluidas salvaguardas orientadas a HIPAA para la PHI. Conéctese desde un lugar privado y evite el Wi-Fi público cuando pueda.

Pueden usarse plataformas de agenda o de video. Esas herramientas tienen sus propios términos de privacidad.

Tecnología

Necesita un dispositivo con cámara y micrófono, una conexión estable y un navegador o una aplicación compatibles. Si la tecnología impide la visita, contacte al consultorio pronto para reprogramar.

Consentimiento, emergencias y límites

Al agendar una visita de telesalud, usted consiente recibir cuidado por comunicación remota en esa cita. La telesalud tiene límites frente a una valoración presencial. No es para emergencias. Si tiene una emergencia médica, llame al 911 o vaya a la sala de emergencias más cercana.

Las recetas, las referencias y los planes de cuidado siguen el criterio clínico, la ley aplicable y los protocolos de la práctica. Las recomendaciones varían según la persona.

Agenda, cancelación y pago

La telesalud sigue las expectativas de agenda, cancelación y pago de los Términos y condiciones, incluida la cancelación con 24 horas cuando aplica. El pago puede incluir efectivo, tarjeta y financiamiento como Cherry cuando se ofrece para servicios elegibles.

Preguntas

Para agenda o preguntas de esta política, contacte a Caleyo Wellness al (212) 547-9462 o [email protected].

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